Mejorando la utilidad de la Investigación de Mercados

Los 7 principales errores al realizar investigación de mercados. Los institutos y consultoras también hemos aprendido a hacer marketing. Sin embargo, no está de más recordar que el dinero que nos gastamos en investigación de mercados nos…
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Involucrando a los clientes en el Plan de Formación

Como sacar provecho de la experiencia del cliente de cara a los planes de formación.   Para mejorar los resultados de los programas de formación las compañías deberían involucrar a sus clientes en el diseño y definición de los planes.   Las…
el conocimiento se va como el humo
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Gestión del conocimiento: como humo se va !!

 Conocimiento "en lata" vs conocimiento tácito. Los procesos de reducción del tamaño de las plantillas mostrarán en algún momento que conforme vemos desfilar a los empleados más veteranos, también se va con ellos una buena parte del…